In seguito ad un malfunzionamento del vostro Windows, potrebbe capitarvi di eseguire un ripristino di configurazione del sistema operativo utilizzando il tool integrato di Windows XP e, dopo il riavvio, potrebbe dare un messaggio di errore che vi informerà che l’operazione non è andata a buon fine.
Per risolvere il problema si possono tentare di fare tre cose:
1. Andate in “Start->Esegui” e scrivete
cleanmgr.exe
nella schermata che appare, scegliete l’unità in cui è installato Windows e confermate con “Ok”.
Partirà una procedura automatica di analisi del disco rigido.
Al termine, verrà visualizzato la finestra “Pulitura disco per (C:)”: aprote la scheda “Altre opzioni” e cliccate sul pulsante “Esegui pulitura” nella sezione “Ripristino configurazione di sistema”.
Vi verrà chiesto se eliminare tutti i punti di ripristino già creati tranne l’ultimo: cliccate su “Si”.
Fatto questo, createne uno nuovo da “Start->Programmi->Accessori->Utilità di sistema->Ripristino configurazione di sistema”.
2. Se non dovesse funzionare lo stesso, create un ulteriore punto di ripristino dopo aver disattivato l’antivirus.
Se questa volta riuscite a rimettere in sesto il PC, avete trovato il colpevole: evidentemente il software di sicurezza ha scambiato alvuni file creati dal tool di Windows come possibili minacce rimuovendoli e rendendo di fatto impossibile il recupero della funzionalità del sistema.
3. In alternativa, potete reinstallare il servizio di Windows.
Scrivete
inf
in “Start->Esegui“; si aprirà una cartella in cui dovrete cercare il file sr.inf (dove sr sta per system restore).
Cliccateci sopra col tasto destro del mouse e scegliete la voce “Installa” dal menù contestuale.
Inserite il Cd originale di Windows nel lettore del PC quando richiesto e aspettate qualche secondo che termini la procedura automatica.